sca24313

Ekspertenes viktigste tips for å lykkes på sosiale medier
Hva gjør jeg for å nå bedre ut i sosiale medier? Og hvordan vet jeg hvilken kanal som er riktig for bedriften min?

Ta det med ro, i denne artikkelen får du forhåpentlig svar på noen av spørsmålene du har. Vi har snakket med tre eksperter på sosiale medier, og de gir sine viktigste tips.
Images: ima206766, Jessica Audsley

Jessica Audsley om Instagram
Jessica Audsley er social media-strateg og grunnlegger av byrået Rock Social, som hjelper bedrifter og organisasjoner med å nå ut på sosiale medier, både organisk og via annonsering. Jessica er Google Digital Expert og foreleser om sosiale medier.

Hvorfor skal man som bedrift satse på Instagram?  

Det skal man gjøre hvis man tror det er riktig plattform. I din overordnede strategi må du tenke over hvem som er idealkunden, og skape personas for å forstå deres drivkrefter og behov. Hvis det viser seg at de er på Instagram, er det god grunn til å være der - du skal være der kundene er!

Jessicas viktigste tips til bedrifter som vil nå ut på Instagram

1. Forstå kunden
Forstå kunden og hans eller hennes drivkrefter, motivasjon, men også motstand. Dette gjør du ved å skape personas, en fiktiv representasjon av idealkunden. Dette er nøkkelen til all digital markedsføring. 

2. Ha en strategi
Utarbeid en strategi eller i hvert fall en plan. Jobb langsiktig og konsekvent. Roma ble ikke bygd på én dag - og heller ikke en følgerskare på sosiale medier.

3. Varier innholdet
Jobb med ulike typer innhold - stillbilder, karuseller, video, infografikk. 

4. Vær synlig
Vis deg selv eller representanter for virksomheten. Vi mennesker reagerer positivt på andre mennesker, så å ha mennesker i innholdsstrategien er smart. Det blir relaterbart og innbydende.

5. Lag innhold av verdi for følgeren
I dag overdynges vi med informasjon, så det gjelder å skape innhold som gir noe til følgeren. Gi dem grunner til å fortsette å følge eller å begynne å følge! 
 

Images: Nathalie Eriksson, masma67483

Nathalie Eriksson om Facebook
Natalie Eriksson er grunnlegger av Crunchtime.se, som tilbyr nettkurs med fokus på digital markedsføring. Hun har mange års erfaring med sosiale medier og har dessuten drevet nettverk sammen med Facebook.

Hvorfor skal man som bedrift satse på Facebook? 

Fordi målgruppen er der. Det sikrer treffsikkerhet, rekkevidde og frekvens. Det beste med Facebook er at det er mulig å nå ut til en spesifikk målgruppe, og at det er mulig å nå utrolig bredt.

Nathalies viktigste tips til bedrifter som vil nå ut på Facebook

1. Forstå behovene
Forstå hva målgruppen har behov for. Hvilken type innhold er interessant for målgruppen? Handler det om informasjon, statistisk eller mer lettere eller personlig kommunikasjon?

2. Ha en tydelig tone
Vær konsekvent og supertydelig i tonen. Det er viktig å huske på at mennesker er opptatt med sine egne liv. For å bli husket og gjenkjent må vi arbeide konsekvent med for eksempel ord, tone, farger og uttrykk.

3. Lær annonsering
Alle organisasjoner har et budsjett å forholde seg til, men det kan ikke sies for ofte: Annonser er et kraftig verktøy, og for mange bedrifter er det én av mange grunner til å lære seg å nå ut med annonser. 
Images: ima210911, Linda Björck

Linda Björck om LinkedIn
Linda Björck jobber med kurs i LinkedIn og strategisk markedsføring i sin egen bedrift, Smartbizz. HHun er også del av en ekspertgruppe som er utvalgt av LinkedIn, og som har direkte kontakt med LinkedIn Nordics.

Hva er det beste med LinkedIn?

På LinkedIn har du et nettverk, mulighet til å bygge varemerke og varemerkekjennskap og arbeide med social selling. Alt på én plattform. Jeg har fått både venner og oppdrag via LinkedIn.

Lindas viktigste tips til bedrifter som vil nå ut på LinkedIn

1. Ha en plan
Å ha en plan og en strategi er fundamentet. Det viser veien fremover, men likevel mangler en del bedrifter en strategi og virrer planløst rundt i LinkedIn-verdenen.

2. Lær deg plattformen
Hold deg oppdatert og sett deg inn i både formater og algoritmer.

3. Ha kontinuitet
Du må ha kontinuitet. Med et aktivt nærvær, gjerne sammen med medarbeiderne, får du god synlighet.

4. Varier formatet
På LinkedIn har du en rekke formater, og video bør være med i innholdsplanleggingen. Video gir nemlig høyere engasjement, og hvis du også kan sende live, får du for eksempel hele sju ganger flere reaksjoner enn med en vanlig video.

5. Mål og evaluer
På en bedriftsside har du mye statistikk og data som du bør ta utgangspunkt i. Du ser enkelt hva som fungerer, og hva som ikke fungerer. Les statistikken og gjør mer av det som fungerer.

Fotografer:
Plattform (sca24313), Plattform (ima206766), Maskot bildbyrå (masma67483) og Lisa Öberg (ima210911).